文章摘至信息王
【原标题】日本童装品牌MIKI HOUSE：为顾客提供最好的品质保障
近年来，随着大批中国游客涌入日本，“爆买”成了中国游客的代名词。从家用电器到生活用品，从食品到药品，从老人用的到小孩用的，都成了游客“爆买”的目标。当有些商家瞄准中国游客的购买力，大力推广宣传产品的时候，有些商家却为频频断货而苦恼。据日本童装品牌MIKI HOUSE社长木村皓一了解，他们的明星产品一上架，就会被抢购一空。
图为MIKI HOUSE社长木村皓一。
虽然他们的商品在中国本地有店铺销售，但不管是在中国还是在日本，产量追不上销量的状况多有发生，其火爆程度，堪称童装品牌爆卖之最。
图为MIKI HOUSE总公司外观。
笔者第一次听说MIKI HOUSE是在几年以前，受国内朋友委托，让我帮忙查询日本的销售价格。本以为是迪斯尼公司旗下的童装品牌，没想到该公司和迪斯尼的米奇老鼠没有任何关系。是一家土生土长的日本企业。 其所属企业名为三起商行株式会社，MIKI正是三起的日文读音。
三起商行株式会社是一家创立于1971年的童装公司。以生产销售童装及以儿童用品为主，自创业以来，以“为孩子和家庭的每一天带来欢笑 ”为理念，凭借着把“孩子的需求放在首位”的原则，创造了许多深受家长青睐的产品。
图为MIKI HOUSE明星产品、婴儿服。
旗下共有3个系列品牌。主线MIKI HOUSE涵盖为迎接新生儿所推出的准备用品、新生儿、幼儿用品、男女童装、儿童正装等。DOUBLE _B则是以牛仔为主要设计元素的美式休闲系列。还有设计考究的男童系列MIKI HOUSE BLACKBEAR。均凭借优秀的质量、独特的设计在世界上获得好评。
图为MIKI HOUSE位于巴黎的店铺。
迄今为止，旗下品牌在日本国内拥有约160家直营店，在巴黎、米兰、伦敦、莫斯科、纽约、北京等海外许多个国家的50多个城市都设有门店，国内外网上商城也有销售。但是由于产品有限，时常出现供不应求的状况。
图为今年6月3日MIKI HOUSE里约奥运会日本代表队壮行会，木村社长和选手的合影。MIKI HOUSE长期支援日本体育事业，聘请现役选手为公司正式职员及公司下属的三起体育俱乐部成员，还为日本各种体育项目提供资助。
在童装生产设计生产的同时，MIKI HOUSE还坚守着同样的原则将事业拓展到了儿童读物出版、教育、育儿辅助等相关领域，在体育界也是鼎鼎大名。为了让孩子们看到梦想的伟大，MIKI HOUSE积极为运动选手提供发展平台，大家熟知的兵乓球选手福原爱就是在MIKI HOUSE的支持下走向世界舞台。
以下是《东方新报》记者与MIKI HOUSE社长木村皓一的对话：
图为日本童装MIKIHOUSE亮相上海世博会。
记者:在您的记忆里，MIKI HOUSE的商品是何时开始被中国游客“爆买”的呢？
木村社长：开始爆买应该是在3年前吧，随着来日中国游客增多，我们的销量也不断提高。我们公司曾去上海参加过世界博览会，但并没面向中国做过任何广告。大家“爆买”，可能是因为我们的商品在日本口碑很好。
记者：您认为，为什么MIKI HOUSE的商品这么火爆？
木村社长：当然是因为质量好了。虽然在设计上，根据每个人喜好不同，有所差异。但是在产品质量上，我们的商品是没得说的。我可以自信地说，我们的商品不管洗多少次，都不会洗坏。在日本，我们公司的商品是不会被丢进垃圾桶的。你在垃圾桶里，不是也见不到LV、香奈儿吗？好的产品是不会成为垃圾的。
图为MIKI HOUSE明星产品、学步鞋。
记者：众多产品中，哪款商品卖的最好？
木村社长：总体来说，日本制造的商品都很有人气。特别是MIKI HOUSE经典款学步鞋不管在哪个国家都是人气商品。销售至今已有40年的历史。中国人爆买以前，产量和销售量还相对持平，如今产量已经跟不上了。这款鞋是手工制造，只有日本熊本可以制造，由于生产难度大，年产仅30万双。虽然和过去相比，现在产量已经提高很多，但是技术难度大，不能大量生产，外加此前熊本地震，工厂停产一个月，现在市面上已经断货了。此外，人气版的网眼凉鞋的销量也十分惊人，刚发售就断货了。不过，物以稀为贵，正因为生产难度大，大家才会想要吧。
图为MIKI HOUSE明星产品、婴儿服。
记者：在中国国内，一提起MIKI HOUSE，大家确实先想到的是鞋子，现在中国游客购买最多的是鞋类产品吗？
木村社长：鞋子、衣服销量都比较大。都是产量追不上销量，想卖货也不够。在日本，大批中国客买鞋，可能是因为很多人是替别人买的吧？鞋子的话，知道尺寸就能买，但是衣服的话，还需要试一试。
不过，比起提高销量，我还是想保证质量。我们的产品生产难度大，每一个环节的技术要求都比较高。比如染色，采用的也是不会掉色的染色方式，很费时间。虽然提高产量比较难，但是提高产品的设计水平还是可以的。
记者：MIKI HOUSE的产品销量什么好，您为什么不想办法大量生产呢？
木村社长：比起大量生产，我们更注重的是用心做好每一件商品，为消费者提供最好的品质保障。不管是原料还是制造方式，我们都想要精益求精。比如说，在日本生产的童鞋，我们采用的是硫化制法，技术难度非常大，想要掌握整套制法至少要花10年时间。
记者：那么，从长远考虑，培养技术职人是不是当务之急呢？
木村社长：怎么说呢，我觉得大家都想要，但又不能轻易买到，不是更好吗？
记者：虽然在中国有MIKI HOUSE的门店，但是很多中国游客还是会到日本来购买，您认为是什么原因造成的这种情况？
木村社长：确实，和中国本地的购买量相比，中国人在日本购买的数量相对较大。之所以这样，我认为主要是在日本购买更划算。考虑到关税、运输费等附加费用，中国的价格可能是日本的一倍。中国人到日本买的话，不仅便宜许多，还有免税政策。
记者：听说MIKI HOUSE在中国也有工厂，难道不能够在中国制造后，直接在中国贩卖吗？
木村社长：不管是在世界哪个国家生产的商品，我们都要先送到日本检验过后，才会出口到海外。即使是中国制造的商品，也要先送到日本审查检验后，才能出口。检验过程非常复杂，和生产商品一样要花很大功夫。
记者： 那么，针对访日中国游客“爆买”的现象，您有什么贩卖战略吗？
木村社长：说不上是贩卖战略，一个就是生产优质的产品，提供给顾客。一个就是针对外国游客可以详细地解说商品的使用方法。我们目前也雇了很多中国员工，训练他们能够为顾客细致地解释出商品的用法。在这方面投资很大。
记者：MIKI HOUSE在中国门店有销售，部分品牌在中国天猫也有销售。您是怎么看待在网路上贩卖呢？
木村社长：中国门店销售的是MIKI HOUSE。天猫销售的是子品牌MIKI HOUSE HOTBISCUITS。各品牌的销售战略不同。不过，现在不管是在店铺还是网路，都面临断货这个问题。想买到商品，可能要等几个月。
记者：现在中国有很多假货，您是怎么看待的？
木村社长：可以说现在中国假货横行。这个只有靠消费者自己去判断。真货、假货差别很大。用过真货以后，是真是假一下就可以分出来。
（图为MIKI HOUSE提供）
